Wells Fargo demite funcionários após supostamente pegá-los simulando atividade no teclado

O Wells Fargo demitiu mais de uma dúzia de trabalhadores no mês passado, após alegações de que os funcionários estavam fingindo atividades de trabalho em seus computadores.

O banco demitiu os trabalhadores após investigar alegações de “simulação de atividade no teclado que criava a impressão de trabalho ativo”, segundo um documento. acima mencionado pela Bloomberg News, que já noticiou as demissões. As demissões foram relatadas em registros da Autoridade Reguladora da Indústria Financeira, uma organização que supervisiona os corretores da bolsa nos EUA.

“O Wells Fargo exige que seus funcionários sigam os mais altos padrões e não tolera comportamento antiético”, disse o Wells Fargo em comunicado enviado por e-mail à CBS MoneyWatch. Ele se recusou a fornecer comentários adicionais.

Todos os trabalhadores trabalhavam na divisão de investimentos e gestão de patrimônio do Wells Fargo. de acordo com para a Técnica Ars.

As demissões ocorrem no momento em que muitos funcionários permanecem remotos ou em funções híbridas após a pandemia, que fechou escritórios em todo o país e forçou as pessoas a trabalhar em casa. Ao mesmo tempo, alguns trabalhadores teriam recorrido a estratégias como “motores de mouse” ou “mouse jigglers” para enganar o software de rastreamento de atividades usado por seus empregadores.

Esses dispositivos, que custam cerca de US$ 20 cada, mantêm os cursores se movendo na tela de uma forma que imita o movimento do mouse, fazendo parecer que um trabalhador está ativo em seu computador e trabalhando quando não está. Também há dispositivos que pressionam automaticamente as teclas do teclado, imitando o ato de digitar. Eles custam um pouco mais, cerca de US$ 60 cada.

O bossware está assistindo

Os empregadores estão recorrendo cada vez mais ao bossware para monitorar seus trabalhadores em meio à mudança para o trabalho remoto e híbrido. de acordo com à Electronic Frontier Foundation, que descreve esta tecnologia como “invasiva”. O tipo mais comum de bossware pode registrar os aplicativos e sites usados ​​pelos trabalhadores, e também pode registrar as entradas do teclado e do mouse de um trabalhador, porque os empregadores consideram que tal atividade está alinhada com a produtividade, acrescentou.

Mas o bossware também pode incentivar os trabalhadores a envolverem-se nos “tipos errados de produtividade”, como mover o rato a cada poucos segundos, em vez de pensar ou analisar, observou a EFF.

Os trabalhadores podem verificar se há programas bossware carregados em seus dispositivos em seus dispositivos, e o grupo de defesa dos trabalhadores CoWorker.org está compilando um lista de alguns programas bossware.

De acordo com relatórios da Bloomberg e da Ars Technica, não está claro se os funcionários do Wells Fargo usavam dispositivos móveis com mouse ou fingiam trabalhar em casa ou no escritório. O Wells Fargo começou a exigir que seus funcionários retornassem ao escritório sob um modelo híbrido em 2022, Bloomberg observado.

O banco tentou recuperar o equilíbrio após uma série de escândalos ao longo da última década, incluindo enfrentar um Multa de US$ 3,7 bilhões em 2022 por avaliar ilegalmente taxas e juros sobre empréstimos para automóveis e hipotecas e abrindo contas falsas em nome de milhões de clientes.