MINNETONKA, Minnesota – Quase uma dúzia de pessoas foram presas na segunda-feira em frente à sede da UnitedHealthcare, protestando contra o que alegam ser a prática da empresa de não pagar pelos cuidados.
Onze manifestantes foram presos pela polícia de Minnetonka por bloquearem a rua, de acordo com o People’s Action Institute, que ajudou a organizar o protesto como parte da sua campanha Care Over Cost.
A campanha afirma que seu objetivo é chamar a atenção para a “prática sistêmica das seguradoras de saúde de recusar aprovar cuidados por meio de negações de autorização prévia ou pagar por cuidados por meio de negações de sinistros”.
“A cobertura de seguros de saúde expandiu-se nos Estados Unidos, mas estamos a descobrir que são as próprias empresas privadas de seguros de saúde que são muitas vezes o maior obstáculo para as pessoas obterem os cuidados que elas e os seus médicos concordam que necessitam”, disse Aija Nemer-Aanerud, diretor de campanha do Instituto Ação Popular.
Nemer-Aanerud disse que a liderança do UnitedHealth Group “se recusou a reconhecer que autorizações prévias e negações de reivindicações são um problema generalizado”.
Um porta-voz do UnitedHealth Group disse que ele mantém diálogo com o People’s Action Institute há algum tempo e compartilhou “questões relacionadas aos membros” que já foram resolvidas. O porta-voz prosseguiu dizendo que a empresa deseja envolver o grupo em casos específicos de Minnesota, mas o grupo não compartilhou nenhuma questão específica que ainda não tenha sido resolvida.
“A segurança dos nossos funcionários é uma prioridade máxima. Resolvemos preocupações específicas dos membros levantadas por este grupo e permanecemos abertos ao diálogo construtivo para garantir o acesso a cuidados de alta qualidade e acessíveis”, afirmou a UnitedHealthcare num comunicado.
Em fevereiro, o programa Change Healthcare do UnitedHealth Group sofreu um ataque cibernéticocustando à empresa US$ 872 milhões. O CEO Andrew Witty confirmou durante uma audiência no Capitólio em maio que a UnitedHealth pagou uma taxa Resgate de US$ 22 milhões na forma de bitcoin.
Apesar do impacto, o UnitedHealth Group superou as expectativas para o primeiro trimestre de 2024. A empresa projetado em um relatório de lucros que se esperava que o ataque cibernético custasse entre US$ 1,3 bilhão e US$ 1,6 bilhão ao longo do ano.
A UnitedHealth disse na terça-feira que seu lucro líquido no segundo trimestre caiu 23%, para US$ 4,22 bilhões, à medida que continuava a absorver o impacto do ataque cibernético, mas ainda superou as expectativas de Wall Street, de acordo com a Associated Press.
A UnitedHealth oferece seguro saúde para mais de 47 milhões de pessoas nos Estados Unidos. Também oferece atendimento, gerenciamento de benefícios farmacêuticos e serviços de tecnologia por meio de seu segmento Optum.
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